브랜드 가치
1. 자부심과 신뢰
스카니아는 프리미엄 브랜드입니다. 우리는 고객이 스카니아 차량를 소유함으로써 차량 운행시에도 항상 자부심을 갖을 수 있도록 노력합니다. 스카니아 제품의 전문성은 특히 주변 동료들, 경쟁자, 고객들 사이에서 두드러집니다.우리는 또한 고객이 자신의 투자에 대한 확신을 갖길 원합니다. 신뢰는 실질적인 제품 뿐만 아니라 스카니아 조직의 전반적인 능력에 대한 믿음 양측 모두에 있어 중요합니다. 우리의 브랜드 가치인 “자부심”과 “신뢰”는 우리가 하는 모든 일에 반드시 반영되어야 합니다.
2. 핵심 가치
세 개의 핵심 가치인 “고객 우선”, “ 개인 존중”, “품질”은 기업을 결합시키고 스카니아 문화, 리더십, 성공적 사업의 기본이 됩니다.
[고객 우선]
스카니아는 고객의 사업에 대한 이해를 통해, 고객의 부가가치 창출을 위해 노력합니다. 고객은 연구 개발부터 상품 조달과 영업, 자금 조달, 서비스 제공까지 전 가치체계의 중심에 있습니다.
[개인 존중]
개인 존중은 업무를 개선하려고 끊임 없이 노력하는 직원들의 지식, 경험, 태도를 인정하는 데서 비롯됩니다. 새로운 아이디어와 영감(inspiration)은 일상적인 업무에서 비롯되며, 스카니아 직원들은 일상 업무에서 자신의 기술을 발전시킵니다. 이것은 우리를 더 효율적으로 일할 수 있게 해 주며 직업적인 만족감을 줍니다.
[품질]
스카니아의 고객만족과 수익성을 충족시키기 위해서는 우수한 품질이 필수적입니다. 고객의 요구를 이해함으로써 스카니아는 지속적으로 제품의 품질을 향상 시킬 수 있습니다. 여기에 차이점이 발견된다면 정립된 절차를 통해 이를 해결하며, 이러한 과정은 더 큰 발전을 위한 중요한 정보로 여겨집니다.
